Dada la implementación a nivel nacional de la “FASE 4″ COVID-19, decretada por el Ministerio de Salud y con el objeto de resguardar la salud de nuestros Usuarios Marítimos, esta Capitanía de Puerto ha dispuesto implementar medidas de carácter preventivas con la finalidad de evitar los riesgos de contagio por CORONAVIRUS. De acuerdo a lo anterior se dispone lo siguiente:
- Se motivará a los usuarios marítimos para que estos realicen trámites vía ONLINE, para que no les sea necesario acudir al mesón de atención de público. Para aquellos casos que sea imperante, se dispondrá de espacio aireado, con esto se evitará que el usuario marítimo este expuesto a un factor de contagio al concurrir a mesón de atención de público, que es considerado un lugar de alta afluencia de público.
- Se priorizará la entrega de documentación o solicitudes de información vía correo electrónico o a través de ventanilla.
- Se darán facilidades para efectuar llamados telefónicos y recibir atención por parte de la organización para distintos trámites.
- En caso de denuncias o constancias, se mantendrán de manera presencial, para lo cual se habilitó un lugar aireado, para que sea tomada correctamente.
- Para la tramitación de concesiones marítimas, deberá coordinarse telefónicamente la atención.
- Mientras dure la emergencia por COVID-19 y hasta nuevo aviso, los zarpes para embarcaciones menores serán por 15 días.
- Es importante señalar que se mantendrá la atención de público durante las 24 horas y se mantiene en funcionamiento permanente el número 137 Emergencias Marítimas.
A continuación se detalla en cuadro los números de teléfono y Correos Electrónicos de la Capitanía de Puerto de Chañaral.
Oficina | Número Telefónico y Correo electrónico |
Mesa Central | 52-2480047
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Capitán de Puerto de CHAÑARAL | 52-2480047 |
Personal Marítimo
Naves Puertos y Terminales |
52-2480047
dveas@directemar.cl |
Concesiones Marítimas | 52-2480047
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Recaudaciones | 52-2480047
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Oficina de Partes | 52-2480047
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Operaciones | 52-2480047
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Chañaral, 17 de marzo de 2020
ORIGINAL FIRMADO
RICARDO HENRIQUEZ KREMER
TENIENTE 1° LITORAL
CAPITANÍA DE PUERTO DE CHAÑARAL.